店休日の導入について
これまで直営店の店休日は 元日のみ として参りましたが、諸般の事情により、年数回の店休日を設けることとしました。
店休日 4月21日(日) ・・・ 本店/米子東山店/出雲店/工場売店
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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本店
4月21日、6月23日
東山店
4月21日、5月26日、6月23日
出雲店
4月21日、5月26日、6月23日
工場売店
4月21日、5月26日、6月23日
プラーナ店
4月9日、6月11日
Ael休業日のお知らせ
4月 10日、17日、24日
5月 7日、8日、15日、
22日、29日
6月 5日、12日、19日、
26日

国宝松江城(外部リンク)国宝松江城(外部ページにリンクします)

特定商取引法に基づく表記(返品など)
販売業者
株式会社 彩雲堂
所在地
島根県松江市天神町124
電話番号
0852-21-2727
責任者名
山口周平
お問い合わせ(通販窓口)
0852-27-2701
(所在地は同上)受付時間 9:00~17:00
代金の支払方法
・代金後納です。 ・商品と一緒(進物の場合は別途)に郵便振替/コンビニ決済用紙をお送りします。
内容をご確認の上、7日以内にお支払い下さい。振替/決済手数料は当社負担とさせて頂きます。
・代金引換(コレクト)でのお支払いを希望される場合は、お手数ですが通販窓口までお電話下さい。ただし、いずれも代金分割払いには応じられません。
商品代金以外の必要料金
・送料、消費税。(郵便振替コンビニ決済手数料は当社負担です)
・商品の価格・送料は税込みで表示しています。
引き渡し時期
・お客様のご要望に合わせて発送いたします。
・通常の場合お申し込み後2日以内に発送しますので、お客様には2~4日でお届けします。到着日・到着時間帯のご指定がある際は「特別なご要望」欄にご記入下さい。ただし、特別な事情(台風・地震など)により延着の可能性もありますので、予めご了承下さい。 
返品について
・不良品の場合を除いて、商品の性質上(食料品)お届けした商品の返品はお受けできません。
・ご注文と同時に確認メールをお送りします。商品間違いがないか必ずご確認ください。
送料について
・商品代金と別に送料をご負担いただきます。 ・送料はこちらをご参照ください
・クール便対応の商品については、通常の送料以外にクール便代金(324円)が加算されます。
・離島の場合、追加料金が必要になる場合があります。
不良品の取り扱い
・不良品、当社の作業上の間違いによる品違いは直ちに代品をお送りします。通販窓口にご連絡の上、商品を着払いにてお送り下さい。
・運送途上の破損・汚損につきましては、運送会社に対して賠償請求し、すみやかに良品をお送りします。
申込後のキャンセル・変更
・発送作業の関係で、ご注文の当日中のみ可能です。ご連絡は必ずお電話でお願いします。
・当日以降の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご注意下さい。
発送先について
・日本国内に限らせていただきます(海外発送はいたしません)。
その他
・ご不明な点がございましたら、お気軽に通販窓口までお問い合わせ下さい。
通販窓口
〒690-0064 島根県松江市天神町124 2F
フリーダイヤル 0120-212-727
TEL 0852-27-2701
FAX 0852-27-2033
メールでのお問い合わせ


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